家具销售培训|顾客最常问的6个问题,90%的导购,你们都错啦!
销售过程中,话术是必定要用到的工具。话术是否正确会影响到销售是否成功,普通导购向金牌导购的变化更多体现在细节的处理上。下面是客户经常问的6个问题,而大部分导购都回答错了。 1、顾客:你们是什...
2017-07-07 by 博天国际官网阅读全文 »
一个客户第一天在我们店买了产品,后来他从朋友那里了解到同样一款产品别的店的价格比我们这里要便宜,闹着要我们退钱给他,遇到这样的问题,该怎么办? 如果不解决,顾客一旦闹起来,不仅耽误很多宝贵...
2017-07-05 by 博天国际官网阅读全文 »
如今是服务为王的时代,看看顾客喜欢什么样的服务什么样的服务就是好服务。 1、保持微笑 顾客希望看到员工发自内心地微笑而不是敷衍的空洞的笑容,这其实很难不管员工...
2017-07-04 by 博天国际官网阅读全文 »
无论是做什么产品的销售,首先要学会研究消费者的心理,并且结合自身实际的销售经验,整理出一套属于自己的销售技巧,做家具销售也不例外。家具销售人员一定要懂得消费者的购物心理,要知道面对这么多的家具品牌...
2017-07-04 by 博天国际官网阅读全文 »
现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧的五条金律...
2017-07-03 by 博天国际官网阅读全文 »
销售技巧之解决客户质疑 在面对客户的质疑时我们主要是坚持三大原则: 1、要动之以情,晓之以理。 2、向客户阐述更具有说服力的答案。 3、采用一些回应质疑的技巧。 &nb...
2017-07-03 by 博天国际官网阅读全文 »
不管是价高物美的高端家具,还是物美价廉的中端家具,优秀的导购总有办法将它销售出去。所以,如果你觉得家具不好卖,那可能是你没提炼好卖点! 要推销家具,首先自己得知道这个家具有什么卖点吧?其实...
2017-07-03 by 博天国际官网阅读全文 »
买家具的顾客有两个特点:喜欢讨价还价和被动接受,所以你会发现销售不错的家具导购都非常积极主动。他们经常会用两种手段把顾客带到预先设计好的销售流程中,这两种手段是“等门槛效应”和“留面子效应”。 ...
2017-06-30 by 博天国际官网阅读全文 »
一、同每一个店员进行单独沟通 和店员进行沟通是店长的主要工作职责之一,也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好,很多工作才能顺利展开,才能不断提升团队的凝聚力,提高销售业绩。 店长为什...
2017-06-30 by 博天国际官网阅读全文 »
穷人与富人的差别就是思想的差别,你是什么样的思想,你就会有什么样的人生;人要改变很简单,不是看你有多少学历、多大背景,而是看你从何时转换你的观念。 1、穷人缺什么:表面缺资金,本质缺野心,...
2017-06-29 by 博天国际官网阅读全文 »
原则一:当产品专家 销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解,达到专业的程度。要知道,客户是长期销售此类产品的,他对这个产品应该有基本的认识,千万别低估客户的智力、知识和经验,...
2017-06-29 by 博天国际官网阅读全文 »
作为一个经销商老板,随着生意越做越大,销量越来越好,你就会发现你的工作变得十分繁重。为什么经销商老板们都喊累? 有人这样回答:我缺人才啊,我手下业务员没有执行力,活太多都等着我拍板; ...
2017-06-26 by 博天国际官网阅读全文 »