“我们常常以过去的经验标准,定位现在,去年生意不好做,今年的生意就难做吗?外部环境的不好,真的是业绩做不好的借口吗?”——香港皇朝家私经销商 吴胜涛
无数经销商都在抱怨市场不景气,谁又抢走了自己的客户,谁又挖走了自己的员工......
却很少反省:过去的产品还能满足客户当下的需求吗?过去的激励机制还能激励当下的团队吗?过去的沟通方式还能适应当下的环境吗?
世界变化太快:环境在变、市场在变、竞争对手在变、你不变,就只能等死!
2016年即将过去一半,你门店上半年的目标达成了吗?团队稳定了吗?
第99期深圳策略班精彩回顾丨导师智慧语录:
周立波导师指出:
未来成功的经销商只需要做好三件事:1.学习(求改变)2.走出去(寻不同)3.用心(带团队)
员工为什么要追随你?要么图钱,要么图前途,一样都没有,凭什么跟着你干?侯德峰导师指出:
员工的快乐与店面业绩是成正比的;
你把员工装在心里,员工才会把你顶在头上;
真诚感恩我的团队,时刻铭记是好员工成就了我;
认真规划员工的职业生涯规划……
现在是4.0“卖服务”的时代:海底捞火锅以高规格的服务赢得市场;顾家家居开展“暖男行动”,顾家老总亲自带队上门做服务;美克美家坚持送顾客生日蛋糕,一送就送40年……
在家具行业,你知道用心做服务,将服务做到极致意味着什么吗?陈义生导师指出:
营销和服务是相辅相成的,未来家具品牌拼的是服务差异化营销;
懂顾客需求比口才更重要,“同频才能交流”,学会粘和缠;
送礼的艺术是小中之大,以礼相待,得到的成果超乎你想象.......
营销和服务是相辅相成的,未来家具品牌拼的是服务差异化营销;
懂顾客需求比口才更重要,“同频才能交流”,学会粘和缠;
送礼的艺术是小中之大,以礼相待,得到的成果超乎你想象......
第99期深圳策略班精彩回顾丨5.11-13日课堂风采:
第99期深圳策略班精彩回顾丨学员分享与收获感言: